Difference between revisions of "FAQ/fr"

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(blocage du port Kiwix par un parefeu d'institution (réseau d'entreprise))
 
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Bienvenue sur la page '''Foire Aux Questions''' (ou '''FAQ''') de Kiwix. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, jetez un coup d’œil à la [[Special:MyLanguage/Help|page d'aide]] ou visitez le [http://forum.kiwix.org forum].


;1 - Pour quelle raison n'y a t'il pas de version pour Mac PPC ?
{{FAQ_entry|question=Où puis-je trouver de nouveaux contenus ?|answer=Kiwix utilise le [http://openzim.org format ZIM]. Nous proposons aussi [[{{ll|Wikipedia in all languages}}|nos propres fichiers ZIM]] que vous pouvez trouver sur la page d'accueil du site Web. Sur Wikipédia, vous pouvez créer vos propre fichier ZIM, en utilisant le [https://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Livre Créateur de livres].}}
: Nous n'avons pas d'exemplaire de cette plateforme/architecture et celle tend à devenir obsolète.


;2 - Est-ce qu'il existe une version pour Windows ?
{{FAQ_entry|question=Mon fichier ZIM est trop gros, que dois-je faire ?|answer=Les clés USB et cartes SD sont souvent formatées en utilisant le système de fichiers FAT32, qui ne peut contenir des fichiers supérieurs en taille à 4Go. Utilisez plutôt exFat ou un système de fichiers moderne pour pouvoir stocker des fichiers ZIM plus volumineux.}}
: Oui, il existe encore de version alpha pour Windows.


;3 - Où puis-je trouver de nouveaux contenus ?
{{FAQ_entry|question=Pour quelle raison n'y a-t-il pas de version pour Mac PPC ?|answer=Nous n'avons pas d'exemplaire de cette plateforme/architecture et celle ci tend à devenir obsolète.}}
: Kiwix utilise le [http://openzim.org format ZIM] qui n'existe que depuis le début de l'année 2009. Il n'y a pas pour cette raison de nombreux contenus. Cependant, nous travaillons sur des sélections des plus gros Wikipédias et des versions stables devraient sortir dans les prochains mois. Vous pouvez en attendant suivre les versions de test [http://tmp.kiwix.org/zim ici]


;4 - Puis-je mettre à jour un fichier ZIM ?
{{FAQ_entry|question=Puis-je mettre à jour un fichier ZIM ?|answer=Il n'est pas possible de mettre à jour un fichier ZIM en lui-même, mais il se peut qu'il existe déjà un nouveau fichier ZIM plus récent.}}
: Il n'est pas possible de mettre à jour un fichier ZIM en lui-même, mais il se peut qu'il existe déjà un nouveau fichier ZIM plus récent.


;5 - Comment puis-je construire mon propre fichier ZIM ?
{{FAQ_entry|question=Comment puis-je construire mon propre fichier ZIM ?|answer=Pour exporter au format ZIM des articles de Wikipédia et des autre projets Wikimédia, aller sur l'article [http://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Special:Book Spécial:Livre]. Pour tout autre cas de figure, cela reste encore trop compliqué ; lire [http://openzim.org/Build_your_ZIM_file cette page] - en anglais - pour plus d'informations techniques.}}
: Dans Wikipédia, aller sur l'article [http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Special:Book Special:Livre] pour exporter les pages souhaitées au format ZIM. Pour tout autre cas de figure, cela reste encore malheureusement inaccessible (Lire [https://openzim.org/Build_your_ZIM_file cette page] (en anglais) pour plus d'informations techniques).


;6 - Comment puis-je réduire la taille de l'indexe nécessaire au moteur de recherche ?
{{FAQ_entry|question=Comment puis-je réduire la taille de l'index nécessaire au moteur de recherche ?|answer=Lancer le script "kiwix-compact.sh" (seulement disponible pour GNU/Linux) la taille de l'index devrait réduire d'environ 50 %.}}
: Lancer le script "./kiwix-compact.sh" et il optimisera automatiquement l'indexe (gain d'environ 50%)


;7 - J'ai téléchargé un fichier ZIP mais je n'arrive pas à le décompresser ; un message d'erreur me dit qu'il est corrompu.
{{FAQ_entry|question=Comment installer un fichier ZIM pré-indexé sous Mac OSX ?|answer=Déplacer ou copier l'ensemble du répertoire "data" dans "/Applications/Kiwix.app/Contents/". Éventuellement, recharger le contenu depuis la bibliothèque internet de Kiwix.}}
: Utiliser un logiciel de décompression récent qui supporte le format ZIP64 (format ZIP pour gros fichiers) ; comme [http://www.7-zip.org/ 7-zip] par exemple.


;8 - En voulant utiliser kiwix-serve, j'obtiens toujours cette erreur "Unable to instanciate the HTTP daemon."
{{FAQ_entry|question=Est-ce qu'il existe un forum pour les utilisateurs de Kiwix, afin qu'ils puissent échanger des expériences et de l'aide entre eux ?|answer=Oui, le forum se trouve à cette adresse : [http://forum.kiwix.org https://forum.kiwix.org].}}
: Le port que vous utilisez (probablement 80) est protégé et seul root peut l'utiliser. Soit il faut faut choisir un port non protégé au dessus de 255 ou alors lancer kiwix avec sudo "sudo kiwix-serve ..."


;9 - Si un visiteur extérieur de votre propre site kiwiw rencontre - dans son navigateur client - l'erreur suivante ci-dessous, il peut s'agir d'un blocage du port 4212 par le parefeu de son institution. Il lui faudra alors contacter son équipe informatique.
{{FAQ_entry|question=J'ai téléchargé un fichier ZIP mais je n'arrive pas à le décompresser ; un message d'erreur me dit qu'il est corrompu.|answer=Utiliser un logiciel de décompression récent qui supporte le format ZIP64 (format ZIP pour gros fichiers) ; comme [http://www.7-zip.org/ 7-zip] par exemple. Si cela ne fonctionne toujours pas, cela signifie que votre fichier a été corrompu durant le transfert et il vous faut recommencer le téléchargement. Utiliser de préférence en BitTorrent, ce qui vous protégera d'une nouvelle mésaventure de ce genre.}}


"L'URL demandée n'a pu être chargée. En essayant de charger l'URL : http://library.kiwix.org:4212/
{{FAQ_entry|question=Comment vérifier l'intégrité de mon fichier ZIM?|answer=Vous pouvez récupérer la somme de contrôle de chaque fichier en utilisant le motif suivant:  <source>kiwix-filename.zim.mirrorlist</source>Exemple: <source>https://download.kiwix.org/zim/wikipedia/wikipedia_en_all_novid_2018-06.zim.mirrorlist</source>}}
L'erreur suivante a été rencontrée : La connexion a échoué.
Le système a retourné : (110) Connection timed out
La machine distante ou le réseau sont peut-être hors service. Veuillez réitérer votre requête."


:10- Plus de questions ?
{{FAQ_entry|question=Je n'arrive pas à copier Kiwix sur ma clef USB parce que le fichier d'index (répertoire *idx) est trop gros.|answer=Les clefs USB sont le plus souvent formatées en utilisant le système de fichier FAT32. FAT32 n'est pas en mesure de stocker des fichiers de taille supérieure à 4 Go. Nous recommandons d’utiliser le système de fichiers [http://fr.wikipedia.org/wiki/ExFAT exFAT] ou [http://fr.wikipedia.org/wiki/NTFS NTFS] qui permet quant à lui de stocker des fichiers de plus de 4 Go et est très largement supporté.}}
: [[Main Page/fr#Contact|Contactez nous!]]
 
{{FAQ_entry|question=Comment puis-je spécifier quel article ouvrir au lancement ?|answer=Il faut lancer Kiwix depuis la ligne de commande en utilisant le paramètre -articleByUrl. Par exemple :<source lang="bash">kiwix.exe -articleByUrl "zim://A/foo.html" bar.zim</source>}}
 
{{FAQ_entry|question=J'ai téléchargé un fichier .torrent, mais le téléchargement n'avance pas dans mon client BitTorrent.|answer=Il y a plusieurs possibilités d'échec de téléchargement via BitTorrent, la plupart sont liées à l'utilisation de [https://fr.wikipedia.org/wiki/BitTorrent#Vocabulaire web seeds].
* Votre ordinateur utilise un proxy, vous devez configurer BitTorrent pour pouvoir l'utiliser correctement..
* Votre ordinateur fait partie d'un réseau local avec des règles réseau personnalisées interdisant l'utilisation de BitTorrent ; adressez-vous à votre administrateur système.
* Votre client BitTorrent ne supporte pas les web seed, essayez un autre client (par exemple [http://deluge-torrent.org/ Deluge]).}}
 
{{FAQ_entry|question=Où se trouve dans mon ordinateur le contenu que je viens de télécharger?|answer=Si vous avez utilisé la librairie Kiwix, le contenu est stocké:
* Sous OS X: <source lang="bash">/Users/<LOGIN>/Library/Application Support/Kiwix/Profiles/<PROFILE>/data/</source>
*Sous GNU/Linux: <source lang="bash">/home/<LOGIN>/.www.kiwix.org/kiwix/<PROFILE>/data/</source>
*Sous Windows: <source lang="bash">C:Documents and Settings<LOGIN>Application Datawww.kiwix.orgKiwixProfiles<PROFILE>data</source>}}
 
== Voir aussi ==
* [[Special:MyLanguage/Help|Aide]]
* [http://forum.kiwix.org Forum]
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